ZalogujZarejestruj
Dzisiaj jest środa, 11 grudzień 2024
  • Jesteś tutaj:  
  • Bileteria >
  • Nasze standardy

Nasze standardy

Dlaczego warto kupować bilety na BILETERII? Sprawdź co nas wyróżnia:

Jesteśmy podmiotem oferującym zakup biletów przez internet renomowanych przewoźników działających w obrębie Krakowa oraz Aglomeracji Śląskiej. Umożliwiamy zakup biletów na kursy przewoźników INTER oraz UNI-BUS.

Są to renomowani przewoźnicy od lat oferujący swoje usługi na trasach całorocznych pomiędzy Śląskiem, a Krakowem oraz wakacyjnych. Zobacz jakie są nasze standardy oraz udogodnienia, które przygotowaliśmy dla naszych pasażerów.

Od teraz nie trzeba już stać w kolejkach, aby kupić bilet na przejazd! Wystarczą dwie minuty aby kupić bilet.


Zobacz co nas wyróżnia:


Zakup w 4 krokach

Wystarczą cztery proste kroki aby kupić bilet. Prosty i intuicyjny proces zakupu pozwala kupić bilet w mniej niż dwie minuty. Zamiast stać w kolejkach do kasy, albo zastanawiać się czy są jeszcze wolne miejsca kupuj u nas i oszczędzaj swój czas.
 		  

Bilety w formie SMS

Teraz nie trzeba drukować biletów. Wystarczy, że podczas zakupu zaznaczona zostanie opcja biletu na SMS, a otrzymasz bilety w formie elektronicznej na podany numer telefonu. Idealne rozwiązanie dla wszystkich, którzy lubią korzystać z nowoczesnych rozwiązań.

 		    

Zakup bez potrzeby rejestracji

Korzystając z naszego systemu nie musisz zakładać kont, rejestrować się. Możesz dokonać zakupu anonimowo podając imię oraz nazwisko na potrzeby płatności oraz faktury VAT, a także numer telefonu. Nie potrzeba innych informacji aby kupić bilet,		  

Dla zarejestrowanych dodatkowe udogodnienia

U nas wszyscy klienci mają wybór czy chcą posiadać u nas konto czy kupować anonimowo. Co daje posiadanie konta? Możliwość ponownej wysyłki biletu SMS, prostsze zwroty biletów, możliwość bezpłatnej zmiany daty wyjazdu, dostęp do listy zamówień, a także specjalne promocje. 

 		    

Bezpłatna zmiana daty wyjazdu

Jeżeli posiadasz u nas konto i dokonałeś zakupu będąc zalogowanym masz jedną bezpłatną zmianę daty wyjazdu (bezpłatne przebokowanie). Zmieniły się plany? Żaden problem każdy zarejestrowany użytkownik może bezpłatnie jeden raz przebookować swoje bilety.		  

Ponowienie wysyłki biletu SMS

Dla zarejestrowanych klientów dajemy opcję ponownej wysyłki biletu SMS. Po dokonaniu zakupu w każdej chwili można wysłać ponownie bilety w formie SMS na dowolnie wybrany numer telefonu.

 		    

Wystawiamy faktury VAT do wszystkich zakupów

Dajemy wszystkim naszym pasażerom prosty mechanim do samodzielnego wypełniania danych potrzebych do wystawienia przez nas faktury VAT. Wystarczy podczas zakupu wskazać jaki ma być rodzaj faktury (firma, osoba prywanta). Faktury oraz inne dokumenty dostępne będą po zakupie wraz z biletami.		  

Poprawianie danych na fakturze VAT

Każdy klient może samodzielnie jeden raz poprawić dane na otrzymanej od nas za zakupy fakturze VAT. Wystarczy skorzystać z naszej funkcji "edytuj dane do faktury". Dane zostaną poprawione notą korygującą. Wszystkie dokumentu są do pobrania w jednym pliku PDF

 		    

Intuicyjny proces zakupu

Staralismy się aby wszystkie nasze funkcje oraz interfejs były maksymalnie proste i użyteczne tak aby każdy klient w prosty sposób znalazł każdą informację, której potrzebuje.		  

Lokalizacja przystanków i rozkład jazdy

Pokazujemy generowany w czasie rzeczywistym rozkład jazdy z każdego przystanku wraz z jego lokalizacją. Chcesz sprawdzić aktualne godziny odjazdów z konkretnego przystanku? Skorzystaj z naszej wyszukiwarki przystanków: zobacz > > >

 		    

PROMOCJE NA BILETY

Dbamy o to, aby ceny oferowanych połączeń były atrakcyjne oraz przystępne. Dlatego też będziemy udostępniać dla naszych pasażerów promocje. Każdy kurs, na którym będą znajdować się promocje będzie oznaczony specjalnym kolorem i flagą promocja.		  

Komfort podróży - klimatyzacja i Wi-Fi na pokładzie!

Przewoźnicy INTER oraz UNI-BUS posiadają nowoczesną flotę autokarów marki Setra oraz Mercedes, które zapewniają podróż w komfortowych warunkach: Autobusy posiadają klimatyzację, Wi-Fi (większość autokarów)  oraz pasy bezpieczeństwa

Cookies:
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Informacja o Twoich danych:
Drogi Użytkowniku,
25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest BILETERIA, 40-091 Katowice ul. ks. Piotra Skargi 1 REGON 365457395 (dalej: BILETERIA" ). Jesteśmy firmą obsługującą sprzedaż internetową biletów przewoźników INTER i UNI BUS. Pozyskaliśmy Twoje dane osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług BILETERIA" wymienionych powyżej.

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?
Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, adres IP, numer telefonu oraz dane osobowe uprawniające do korzystania z ulg handlowych i ustawowych.

Dlaczego pozyskujemy i przetwarzamy dane?
Twoje dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy/lub wypełnionym formularzem/ jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

  • realizacji usług przewozowych 
  • prowadzenia działań marketingowych, na których przetwarzanie mamy Twoją zgodę
  • zmian, zwrotów i operacji dodatkowych dotyczących zakupionych biletów
  • procesów reklamacji i innych usług (np: wynajem samochodów)

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. BILETERIA przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b), c) lub f) w celu umożliwienia nam realizacji umowy, którą z nami Zawarłeś lub do realizacji czynności, które nam Zleciłeś przed zawarciem Umowy, w szczególności:

  • umożliwienia nam weryfikacji, że nabyłeś bilet na przewóz realizowany przez nas lub zarezerwowałeś u nas miejsce noclegowe;
  • umożliwienia nam weryfikacji, że przysługują Ci ulgi na których opiera się wybrana przez Ciebie opcja zakupu biletu;
  • umożliwienia nam poinformowania Cię o opóźnieniach oraz zdarzeniach dotyczących przewozu;
  • umożliwienia nam wystawienia Tobie dokumentów księgowych;
  • umożliwienia nam rozpoznania Twojej reklamacji na świadczone przez nas usługi.

Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i wnioski.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania.

Komu możemy przekazać dane?
Twoje dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Przewoźników, którzy będą realizować usługi przewozowe oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jakie Masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Jeśli oparliśmy przetwarzanie danych osobowych o Twoją zgodę - Masz także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgody oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Ciebie potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

Formularz zgody:
W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.

Zgadzam się